1. 常见问题

1.1. 产品问题

Q1:腾讯移动分析是否付费？

腾讯移动分析的现有功能都是免费的。

Q2:自定义事件个数是否有限制？

目前，在自定义事件创建方面没有个数限制。

Q3:腾讯移动分析是否支持海外产品统计？

腾讯移动分析有在香港部署服务器，可以支持统计在海外发布的产品。

Q4:腾讯移动分析中的地域数据是如何统计的？

地域数据通过IP地址进行匹配，对于wifi网络统计为wifi所在地区，对于移动网络统计为归属地。

Q5:iOS SDK中有没有使用热更新或者私有接口？

MTA SDK没有使用过热更新或私有接口，不会影响苹果审核。

Q6:如果管理员账号需要变更，怎么办？

申请管理员变更的需求，可以在工单系统提交申请，并按照要求填写提供相关企业/个人证明材料，1-3个工作日后，即可完成管理员变更。

1.2. 数据问题

Q1：腾讯移动分析中的用户是如何定义的？

腾讯移动分析中的用户以设备为判断标准。Android系统根据imei标识设备唯一性，iOS系统根据openUDID标识设备唯一性。

Q2：如果同一设备安装了不同的2个渠道包，那么该设备会算哪个渠道的用户？

同一设备只记录最初的安装渠道。

Q3：今天新发布了一个渠道，为什么在渠道报表里没有看到？

渠道数据不是实时更新，今天发布了一个新渠道，第二天才能看到。

Q4:Android和iOS应用都没有上报QQ数据，为什么Android有用户画像数据，iOS没有用户画像数据？

Android应用通过匹配设备数据可以匹配用户画像数据，而iOS平台通过IDFA来匹配画像数据，如需查看请先上报IDFA

Q5：今天新发布了一个渠道，为什么在渠道报表里没有看到？

渠道不是实时的 今天发布了一个新渠道 要到明天才能看到。

1.3. MID问题

为了区别测试设备与正常设备，我们需要您提供测试设备的识别信息MID。以下为Android设备获取MID的方法，iOS设备的支持正在建设中，敬请期待

1. 将以下代码拷贝到您的工程中
   

import com.tencent.mid.api.MidCallback;
import com.tencent.mid.api.MidService;

MidService.requestMid(context, new MidCallback() {
            @Override
            public void onSuccess(Object mid) {
                Log.d("mid","success to get mid:" + mid);
            }

            @Override
            public void onFail(int errCode, String msg) {
                Log.d("mid","failed to get mid, errCode:" + errCode + ",msg:" + msg);
            }
        });

2. 将此段代码对应的日志输出，即可获取到设备MID